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AI投入新聞媒體產業/學者:編審核稿、品管機制不可少

發布日期 : 2023-07-07

[自由時報/記者丁奕/台北報導]

生成式人工智慧(AI)ChatGPT展現AI令人驚豔的潛力,包含我國在內的不少國家,也陸續推出AI主播,引發AI恐衝擊新聞產製的討論。學者表示,AI可提高新聞產製效率,讓記者更專注於深度、調查報導,但AI也常常「正經八百地胡說八道」,因此編審核稿的內控、品管機制不可或缺。

台大新聞所長洪貞玲指出,新聞工作是資訊收集、編排、報導,AI可協助資料彙整,提高新聞產製效率,例如《紐約時報》、BBC等國外大型媒體,都已開始嘗試將AI導入新聞產製的一環;據她了解,目前這些媒體都抱持審慎樂觀的看法。

有強大數據分析力 不會累但缺少「人味」
中正大學傳播系教授羅世宏指出,AI不僅是「讀稿機」而已,它可以廿四小時工作不會累,還有強大的數據分析力、預測力,也具有互動能力,可與觀眾對話。

然而,記者不會消失。洪貞玲指出,AI可輕易地完成每天的新聞產製,協助媒體節省大量人力,也讓記者投入深度、調查報導。不過,若是只能做公式化新聞的記者,確實可能被取代。

羅世宏也認為,AI可減少記者從事重複性、資料彙整的工作,專注在更複雜且需要專業經驗的工作上,並提升工作成果的品質。他強調,AI缺少「人味」,人更擅長深度分析、背景調查、原創性、洞察力,較能做出感動人心的敘事,同時較不會犯下低級錯誤;新聞採訪仍需要記者和消息來源的互動與互信,現場報導、記者的道德倫理判斷與堅持,仍無法完全被AI取代。

洪貞玲表示,台灣較少討論到的是AI也具備製造假訊息的能力,新聞業要慎重以待。羅世宏指出,AI常常「正經八百地胡說八道」,因此編審核稿的內控、品管機制不可或缺。

羅世宏表示,新聞業引入AI後,仍要嚴守事實查證和公平報導的原則,持續強化新聞媒體內部自律及編審內控機制,加強問責性、透明度與公信力,相信人與AI在新聞工作上可以並存互補。

資料來源: 自由時報
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