[聯合報／ 記者許政榆／台北報導]

國內研究發現，若移工感受到雇主的尊重，能讓勞雇關係改善，也有助於整體照護穩定度。「第三代移工」勞權意識抬頭，更重視有無合理的休假。專家建議，雇主可以申請長照2.0資源如喘息服務等，讓移工獲得適當的休假，不應再把移工當成「工具人」，而要當作「新家人」。

中正大學勞工關係學系副教授劉黃麗娟指出，第三代移工不同於祖母、母親輩，不再只是乖乖聽話、任勞任怨，她們要求合理工作權與休假，努力工作賺錢，但也重視自我價值。

家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧表示，照顧是一件艱困的工作，看護移工與家庭照顧者一樣「勞力又勞心」，都面臨身體疲累或照顧受傷、心理壓力、社交孤立、關係負荷等問題，需要喘息服務、照顧技巧指導、情緒支持等服務。

國立台北護理健康大學長期照護系教授陳正芬研究發現，在聘僱移工家庭中的雇主、移工、照顧接受者三方角色，常出現6大問題，包括照顧技巧或品質不佳、語言難以溝通、不聽指示、工作安排、文化與生活習慣、難以信任等。

陳景寧表示，移工隻身來台，得先融入台灣的文化，加上移工勞權意識抬頭，雇主應該多給予移工理解、尊重，並給予「合理休假」，這時可運用衛福部長照2.0資源如喘息服務，移工家庭單日僅須自付616元，即可申請照顧服務員，一天最多10小時入家換手，讓移工放心休假。

陳景寧建議，雇主應維持勞雇關係和諧，別認為移工是工具人，而要把她看作家人；雇主也可替移工申請教育訓練課程，精進照顧技巧，例如長照2.0「照顧服務」每次約一小時自付額160至240元，職能治療師、護理師、營養師可多次到宅指導，並確認移工的指導效果；勞動部亦提供「雇主安心計畫」，由專業人員與通譯免費到宅指導一次。

陳正芬建議，未來衛福部、勞動部應定期追蹤「勞雇異動率」與原因；建立關懷指標與界定資源服務對象；開放移工主動申請服務；明確規範移工休假及例外原則，讓勞資仲介三方可依循；鼓勵移工接受語言與照顧技巧課程，發展認證機制；建立移工、原雇主及新雇主「三方聘僱」資訊平台；1955專線增加移工「解惑」與情緒支持「選項」；將外籍家庭看護工納為長照人力，整合失能評估與服務流程。